9月1日上午，郭明義愛心團隊鞍山馮永慶工作室一行四人將寫有“致敬平凡，黨旗飄揚”的錦旗送到水務集團，以此表達對水務集團排水有限責任公司鐵東管修分公司在解決鐵東區(qū)鋼城街13棟、15棟下水返臟問題中勇于擔當、服務百姓、義務奉獻的感激之情。集團黨委書記、董事長裴忠文，黨委副書記任恩輝，代表水務集團接受錦旗，并與郭明義愛心團隊鞍山馮永慶工作室負責人馮永慶進行了親切交談。
7月13日鐵東區(qū)鋼城街13棟、15棟出現(xiàn)下水返臟現(xiàn)象，嚴重影響居民生活和社區(qū)環(huán)境，心急如焚的社區(qū)負責人通過馮永慶愛心團隊向排水鐵東管修分公司尋求幫助。排水鐵東公司經(jīng)理朱國元在了解情況后，立即帶領施工人員趕赴現(xiàn)場進行查看。經(jīng)查看，發(fā)現(xiàn)該地段管道年久失修，老化嚴重，多處下水管道坍塌堵塞，污水流不出去，導致居民室內(nèi)坐便返臟。明確原因后，在經(jīng)理朱國元的指揮下，施工人員對多口下水井進行疏通測量，反復排查，找出了下水管線坍塌的部位。經(jīng)過兩天緊張施工，施工人員更換了此處坍塌的下水管線，徹底解決了居民家中下水返臟問題。
一面錦旗不僅代表著百姓對水務人工作的贊譽，更是百姓對水務人工作的肯定。交談中，裴忠文董事長表示，作為保障百姓供水及排水的民生企業(yè)，面對百姓遇到的用水困難，水務人有責任和義務幫助解決，創(chuàng)建良好的供排水服務環(huán)境也是集團服務百姓的最大目標。集團將繼續(xù)在不斷夯實為民解難事、辦實事、做好事的基礎上，迎難而上，直面百姓呼聲，真心真意為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務，做“百姓的貼心人”。
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