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不一樣的春節(jié) 不一樣的溫暖——水務集團2019年春節(jié)供水紀實

發(fā)布時間:2019/2/15 16:03:20閱讀次數(shù):分享到:
  新春佳節(jié),喜氣洋洋,家家戶戶,團團圓圓。然而有這樣一群人,他們舍小家,為大家,用自己愛崗敬業(yè)的實際行動詮釋著水務人“辛苦我一個,方便千萬家”的行業(yè)精神,為保證全市人民過上歡樂祥和的春節(jié)默默奉獻著...
  2019年春節(jié)期間,水務集團客服中心2月4日(除夕)至2月10日(初六)熱線受理各類供用水問題2695件。其中,室內報修214件,室外搶修93件,義務維修479件,無一起水質問題。
  水務集團把春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質供水作為首要政治任務,精心組織,全力以赴,由于春節(jié)期間氣溫持續(xù)走低,政府回遷樓、拆遷樓等不在水務集團維修范圍內的水表及管線凍堵和凍損報修較為集中,集團積極主動義務幫助處理,面對數(shù)量較大的義務維修,各公司均按照集團不遺余力保障春節(jié)供水的要求,主要領導及維修人員放棄休假,盡全力供好水、服好務,保證百姓春節(jié)期間用水無憂。
  2月4日10:00,鐵東公司舊堡所接到報修電話,用戶家中立杠斷裂,維修人員立即前往修復,用戶非常感謝。
  2月5日 11:15,立山區(qū)向上二街3棟一用戶家中嚴重漏水,立山公司深溝寺所接到指示后立即前往,以最快的速度將漏水修復,用戶連連稱贊。
  2月5日 11:30,立山區(qū)生產街管道漏水,管道維修公司搶修隊趕赴現(xiàn)場,不畏嚴寒,連續(xù)作業(yè)6個小時,恢復正常供水。
  2月5日 12:50,立山公司自由所義務維修儷富小區(qū)回遷樓9號地下室管線漏水,確保百姓春節(jié)正常用水。
  2月6日  14:30,眼礦11棟管線漏水,千山公司搶修隊第一時間組織人員車輛到達現(xiàn)場處理漏水問題。
  2月7日 18:50 ,立山公司自由所為金牛小區(qū)水表及職工大學小區(qū)管廊解凍。
  2月8日 12:10,高新區(qū)山水家園140棟DN200管線斷裂,千山公司搶修隊全力搶修并恢復正常供水。
  2月9日 15:10,興盛路154棟一用戶因水表凍堵造成家中無水,高占屯小區(qū)292棟一用戶水表凍壞漏水,開發(fā)區(qū)公司維修人員立即趕往現(xiàn)場解凍維修。
  春節(jié)期間,寒流來襲,持續(xù)的低溫,對供水設施造成極大破壞,維修人員放棄休息,奮戰(zhàn)在搶修一線,不畏嚴寒,不分晝夜,只為保障百姓節(jié)日期間正常用水。
  2月9日 17:30,湖南綠化街12棟高層室內管道井因燃放鞭炮失火造成供水管道漏水,因現(xiàn)場情況復雜,自來水總公司、鐵東公司、工程公司、二次供水公司相關領導及搶修人員第一時間趕到現(xiàn)場,經過8個多小時全力搶修,于次日凌晨2點左右恢復正常供水。
  為了春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質供水,他們放棄休息,堅守著自己的崗位。他們不畏嚴寒,忙碌在搶修現(xiàn)場;他們真誠服務,溫暖著每一個用戶;他們用行動擔起責任,用奉獻履行承諾,用一句“我在崗,您放心”,換來萬戶安寧,用水無憂。